เมื่อวันที่ 22-23 มีนาคม 2559 สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต จัดโครงการ จัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน โดยใช้การจัดการความรู้ผ่านกลยุทธ์สวนดุสิตโพล ณ ห้องประชุมราชาวดี โรงแรม เนเชอรัล ปาร์ค รีสอร์ท จังหวัด ชลบุรี เพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการงานได้อย่างถูกต้องทำให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน รวมถึงวิธีการถ่ายทอดองค์ความรู้ในการปฏิบัติงานให้ผู้เข้าปฏิบัติงานใหม่ ให้สามารถปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ รวมทั้งยังมีประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการสมารถเข้าใจกระบวนการปฏิบัติงานขององค์กร และสร้างความพึงพอใจในการเข้ารับบริการได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งได้รับเกียรติจาก ดร.พรภัทร อินทรวรพัฒน์ และ อาจารย์รุ่งโรจน์ เย็นชัยพฤษ์ เป็นวิทยากรในการบรรยายครั้งนี้ (ภาพ/ข่าว ชัยพงศ์ เทพธานี)
