ผศ. ดร. อาภาศิริ สุวรรณานนท์ คณบดีบัณฑิตวิทยาลัย บรรยาย เรื่อง การออกแบบงานบริการแบบไร้รอยต่อเพื่อความเป็นเลิศ และ ผศ.ดร. ชาติชาย มหาคีตะ รองคณบดีบัณฑิตวิทยาลัย เรื่อง กลยุทธ์การบริการที่ดี..สู่ความป็นเลิศ  ในงาน การฝึกอบรมหลักสูตรสำหรับผู้บริหารในพื้นที่และผู้เกี่ยวข้องกับการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ การสร้างความเข้มแข็งและยั่งยืนให้กับเศรษฐกิจ ภายในประเทศในระดับพื้นที่ ด้านการพัฒนางานบริการของจังหวัดที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์การพัฒนาจังหวัดและกลุ่มจังหวัดภาคกลางและภาคตะวันออก โดย มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ร่วมกับ สำนักงาน กพร.  จัดให้กับผู้บริหารของหน่วยงานราชการ เมื่อวันที่ 21-22 พฤษภาคม 2561 ณ ห้องแซฟไฟร์ 204-205 ชั้น 2 อิมแพ็ค  เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี